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平凡中绽放光彩——记供热二公司苗霖

文章来源:万博意甲manbetx官网手机版万博manbetx官网app下载 作者:万博意甲manbetx官网手机版 时间:2015-03-30

  苗霖同志是万博意甲manbetx官网手机版供热二公司一名普通的员工,在2014—2015年度供暖季期间,在保证完成好本职工作的同时,还承担着高墙王新能源站值班工作,她认为作为一名新员工这是一个学习、了解供热系统,尤其是新能源供热的好机会。

  在供暖前夕,苗霖和同事们挨家挨户向辖区内居民用户发放供热明白纸、至用户的一封信等宣传材料,帮助用户详细了解供热常识;供暖期间,每天忙完手头工作就跑到高墙王小区接听热线电话、走访用户并记录用户室温、巡查有无私接情况等等。自供暖以来,她每天都会记录水电费的用量、能源站电费使用情况,做好各项信息的备案,以便进一步做好数据分析。

  由于高墙王小区是采取新能源方式供热的第一年,基础设施比较差,面临着诸多未知的困难,在领导的安排下,她和同事们放弃了节假日休息的时间,在高墙王小区换热站加班加点,走访回访用户、接听电话、解答用户疑问、填写用户信息、测温、维修。有的用户由于种种原因错过了上交采暖费的时间,她跑前跑后,协助用户补办手续交齐采暖费,让用户在寒冷的冬季感受到了温暖。虽然换热站工作环境很简陋,整个小区也没有卫生间,为了不耽误工作就只能尽量少喝水,用她自己的话说“去趟厕所,万一漏接1个电话,让用户寒心咋办”。高墙王小区平均气温比市区低2℃-4℃,换热站值班的地方也没有暖气,经常会冻的感冒发烧,“女汉子”般的苗霖依旧能够带病坚持在工作岗位上,整个采暖季没有请过一天病假。作为一名manbetx官网手机版人来说,她的辛勤付出,对工作的执着,也许无法用更多的语言完全表达出来,但正是这些普通的manbetx官网手机版人,用他们的兢兢业业、踏实肯干,把供暖工作完成的更加出色。自供暖以来,供热二公司全体员工,团结协作,攻坚克难,不负众望,顺利完成新能源开发—空气源热泵供热任务,确保了高墙王小区居民家里能够温暖过冬,为公司供热服务工作再添新彩。

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